郵政服務

香港郵政以合理的收費提供可靠卓越和貫通全球的郵政服務，滿足本港居民的需要，並履行國際郵政義務，服務範圍遍及全球超過200個目的地。香港郵政自1995年8月起以營運基金方式運作，令部門的資源調度更為靈活，連帶生產力、效率及顧客服務質素亦有所提升。

除信件及包裹派遞服務外，香港郵政亦因應顧客的不同需要提供多項服務，例如特快專遞、本地郵政速遞服務及易網遞。

• 特快專遞為顧客提供方便可靠、物有所值的國際速遞服務，郵件最快可於下一個工作日送達世界各大城市。
• 本地郵政速遞服務保證於截郵時間前所收到投寄往主要工商業區的郵件，可於下一個工作日派遞。
• 易網遞服務提供郵件網上追蹤資料，利便電子商貿。寄件人可透過「投寄易」網上平台預先準備郵寄標籤，當中包括投寄和報關資料。

自2016年以來，香港郵政一直在全港不同地點增設「智郵站」，更方便市民領取郵件。

在帳單和繳費方面，「郵繳通」提供一站式服務，讓顧客可在各郵政局以現金、支票或易辦事方式繳交政府、公用事業機構和其他機構的帳單費用。

香港郵票向來廣受本港市民及集郵人士歡迎。除透過龐大的郵政局網絡銷售外，香港郵政亦設有「郵購網」網上平台，方便本地和海外集郵人士購買香港郵票和集郵品。

為促進香港的電子商貿發展，香港郵政於2000年1月設立公開密碼匙基礎建設，並成為香港首家公共核證機關。香港郵政簽發名為「香港郵政電子證書」的數碼證書，用以核實個人及商戶的身份，確保網上交易安全。