因應有線電視收費電視於六月一日終止服務須注意事項

　　通訊事務管理局辦公室（通訊辦）今日（四月二十八日）提醒市民，若是香港有線電視有限公司（有線電視）的本地收費電視節目（收費電視）服務用戶，留意收費電視於六月一日終止時的相關合約安排，如有疑問，應盡快聯絡有線電視。
 
　　有線電視於今年二月十四日獲行政長官會同行政會議批准，於今年六月一日終止其收費電視牌照。其母公司有線寬頻已表明，終止收費電視服務不會影響該集團公司提供的寬頻服務和固網電話服務，以及奇妙電視有限公司（奇妙電視）提供的免費電視服務。
 
　　通訊辦發言人表示：「有線電視會安排個人用戶的收費電視服務合約在六月一日終止。除非客戶選擇其他方案，否則尚未享用的回贈、月費豁免和按金會分期攤還，以及退款（如適用）。」
 
　　「如個人用戶所訂購的是組合服務（即包含收費電視、寬頻服務、固網電話及／或流動電話服務的組合），當收費電視服務終止後，有線寬頻會繼續按有關合約提供組合服務計劃內的其他服務，直至合約完結。」
 
　　另外，現時部分大廈／樓宇採用有線電視經營的混合光纖同軸電纜網絡接收免費電視訊號。有線電視在停止提供收費電視服務後仍會繼續營運有關網絡以傳送免費電視訊號，此類大廈／樓宇的住戶無須另作安排便可繼續收看免費電視。
 
　　發言人續說：「有小部分大廈／樓宇透過有線電視的微波多點傳輸系統接收奇妙電視的免費電視訊號。有線電視正聯同奇妙電視主動陸續安排相關大廈／樓宇調整電視接收系統，以確保相關大廈／樓宇內的用戶可經大氣電波或其他方法繼續接收有關免費電視訊號。在有關工程完成後，有線電視會另行通知有需要進行重新搜台的住戶。」
 
　　現有有線電視用戶可隨時移除有線電視解碼器及自行將其電視接收器直接接駁至現有的電視天線插座，以繼續接收免費電視訊號。有線電視已在港九設立四個回收點，方便用戶自願歸還解碼器及相關設備作中央處置，以減少電子廢物。有線電視已就上述事宜向用戶提供指引，詳情請參閱其專題網頁（csweb.cabletv.com.hk/）。
 
　　通訊辦會繼續密切監察有線電視落實其終止收費電視服務的退場安排，以及相關技術調整工作的進度。
 
　　如用戶就其合約或帳務事宜有任何疑問或查詢，應及早聯絡有線電視（電話：1832 821；電郵：cs@i-cable.com）。
 
　　有關免費電視接收的問題，可致電上述有線電視熱線或通訊辦（電話：2961 6333）查詢。

完

2023年4月28日（星期五）
香港時間14時30分